第一章设备配置界面相关问题 问题所属软件 | 设备配置界面 | 问题编号 | 1.1 | 问题关键字 | 按键无响应 | 问题描述 | 在设备配置界面的“手机键盘”页设置完成一个物理按键后,点击键值测试,或者点击虚拟面板,终端没有正确的反应 | 问题出现的原因 | 未设置连续点击安全高度或安全高度设置太大 | 问题解决方案 | 打开设备配置,选择电机设置界面,打钩连续点击安全高度,修改高度值大概比触屏高度高3-4左右。 | 备注 | |
问题所属软件 | 设备配置界面 | 问题编号 | 1.2 | 问题关键字 | 按+-键无法调整高度 | 问题描述 | 在设备配置界面的“手机键盘”添加物理按键然后点击"键值编辑"或者在“电机设置”点击“高度编辑”/“位置编辑”,在弹出的位置编辑界面上通过PC键盘上的+/-快捷键来调节Z轴的高度的时候Z轴无法随+/-按键变换高度 | 问题出现的原因 | 输入法占用按键 | 问题解决方案 | 切换输入法,改为美式键盘即可 | 备注 | |
问题所属软件 | 设备配置界面 | 问题编号 | 1.3 | 问题关键字 | 更新屏幕内按键失败 | 问题描述 | 在设备配置界面的“手机键盘”页设置完成一个屏幕内的物理按键之后,更新此物理按键的坐标失败 | 问题出现的原因 | | 问题解决方案 | 选择手机键盘界面,同时选中录制触屏按键和更新选中键坐标,选中需要更新的屏幕内按键,再点击手机屏幕内需要更新后的位置即可。 | 备注 | |
问题所属软件 | 设备配置界面 | 问题编号 | 1.4 | 问题关键字 | 设备未连接 | 问题描述 | 点击连接设备提示连接超时,设备未连接 | 问题出现的原因 | 1.设备通讯端口号未选择或选择错误2.执行器占用设备 | 问题解决方案 | 检查设备端口选择是否正确,检查设备是否与电脑正确连接,设备是否正常上电,若均正常连接,右键我的电脑选择管理,选择设备管理器,选择端口,若端口存在,则右键该端口选择禁用再选择启用或者重新插拔USB线后,等待端口出来,再去连接设备。 如果是执行器占用端口,只能关掉执行的任务才能连上设备 | 备注 | |
问题所属软件 | 设备配置界面 | 问题编号 | 1.5 | 问题关键字 | 自动校准,校准后图像按键变灰 | 问题描述 | 自动校准,校准后图像按键变灰无法按 | 问题出现的原因 | 锁定边缘检测参数被选择 | 问题解决方案 | 在屏幕显示一栏处找到红色字体的锁定边缘检测参数选项,把勾选去掉即可 | 备注 | |
问题所属软件 | 设备配置界面 | 问题编号 | 1.6 | 问题关键字 | 自动校准图像出错 | 问题描述 | 设置相机自动校准报错 | 问题出现的原因 | 图像服务出错 | 问题解决方案 | 打开任务管理器,选择进程,找到mobot.Utils.Imaging.HustServer.exe并 结束进程,并打开软件安装目录,找到同名软件并打开,若还是无法自动选择,尝试重新安装大恒图像驱动。 | 备注 | |
问题所属软件 | 设备配置界面 | 问题编号 | 1.7 | 问题关键字 | 自动校准图像出错 | 问题描述 | 相机自动校准无法获取正确照片 | 问题出现的原因 | 可能图像太黑 | 问题解决方案 | 在相机界面增大快门值,手机选取相对全白的界面进行校准 | 备注 | |
问题所属软件 | 设备配置界面 | 问题编号 | 1.8 | 问题关键字 | 手机显示 | 问题描述 | 手机显示朝向反了 | 问题出现的原因 | 未设置手机朝向 | 问题解决方案 | 在设备配置中选择屏幕显示,找到边缘检测,在手机放心旋转中改变朝向 | 备注 | |
问题所属软件 | 设备配置界面 | 问题编号 | 1.9 | 问题关键字 | 侧键点击不准 | 问题描述 | 设置侧键后,点键值测试,无法准确点击到 | 问题出现的原因 | 可能是侧键点击的方向和深度不对 | 问题解决方案 | 确认侧键方向,是向X轴便宜还是Y轴便宜,并调试适合距离 | 备注 | |
第二章 ?脚本设计器相关问题 问题所属软件 | 脚本设计器 | 问题编号 | 2.1 | 问题关键字 | 识别黑屏失败 | 问题描述 | 让手机黑屏之后,在脚本中通过屏幕识别去识别黑屏失败 | 问题出现的原因 | 模糊匹配识别黑屏 | 问题解决方案 | 随便截取黑屏图标后,识别方法设置全图匹配,阀值改为5或8,选择区域识别。 | 备注 | |
问题所属软件 | 脚本设计器 | 问题编号 | 2.2 | 问题关键字 | 点击不准确 | 问题描述 | 出现动作测试块点击不准确的问题 | 问题出现的原因 | 可能是由于图片是处于运动状态,识别到的位置为之前的位置,不是静止后的位置。 | 问题解决方案 | 修改脚本逻辑,加等待测试块,等该图片静止后再点击 | 备注 | |
问题所属软件 | 脚本设计器 | 问题编号 | 2.3 | 问题关键字 | ?长按 | 问题描述 | 动作测试块中,设置长按动作失败? | 问题出现的原因 | 选取了长按延时全局值 | 问题解决方案 | 去掉勾选长按延时全局值, | 备注 | |
问题所属软件 | 脚本设计器 | 问题编号 | 2.4 | 问题关键字 | 手势解锁 | 问题描述 | 手势解锁功能无法实现 | 问题出现的原因 | 手写板未删除抬起动作 | 问题解决方案 | 用手写板描绘手势解锁图案,再把手写板中滑动动作的抬起删除,只保留最后一个抬起动作 | 备注 | |
问题所属软件 | 脚本设计器 | 问题编号 | 2.5 | 问题关键字 | 功耗值为0 | 问题描述 | 功耗脚本运行后取值,结果为0 | 问题出现的原因 | 调用插件测试块中先取数据,再关闭电流仪 | 问题解决方案 | 调用插件测试块中先关闭电流仪,再取电流值 | 备注 | |
问题所属软件 | 脚本设计器 | 问题编号 | 2.6 | 问题关键字 | 软件未授权 | 问题描述 | 打开软件提示未授权 | 问题出现的原因 | 加密狗未插 | 问题解决方案 | 插设计器加密狗,如果插了仍提示未授权,尝试重新安装加密狗驱动 | 备注 | |
问题所属软件 | 脚本设计器 | 问题编号 | 2.7 | 问题关键字 | 新建模板失败 | 问题描述 | 打开软件后无法新建模板 | 问题出现的原因 | 64(32)位电脑使用32(64)位的软件 | 问题解决方案 | 打开软件安装目录,如果是64(32)位电脑,找到X64(86)文件夹,打开文件夹,复制system.Data.SQLite.DLL文件复制到软件根目录下 | 备注 | |
问题所属软件 | 脚本设计器 | 问题编号 | 2.8 | 问题关键字 | 图片太暗(亮) | 问题描述 | 添加屏幕后,屏幕太亮(暗)无法准确识别图片 | 问题出现的原因 | 相机快门值设置过高(低) | 问题解决方案 | 打开设备配置,连接设备,选择相机设置,找到快门值,调整快门值大小即可 | 备注 | |
问题所属软件 | 脚本设计器 | 问题编号 | 2.9 | 问题关键字 | 修改组件图片 | 问题描述 | 无法修改组件截图? | 问题出现的原因 | 未双击该组件 | 问题解决方案 | 选中需要修改截图的组件,并双击,然后去屏幕内框选需要的图片即可 | 备注 | |
问题所属软件 | 脚本设计器 | 问题编号 | 2.10 | 问题关键字 | 读取 | 问题描述 | 读取测试块没有无法选取IsRecognized选项 | 问题出现的原因 | 可能是先添加了变量,而该变量不是boolean类型变量 | 问题解决方案 | 先添加需要判断是否存在的图片,再去变量出添加变量即可 | 备注 | |
问题所属软件 | 脚本设计器 | 问题编号 | 2.11 | 问题关键字 | 输入时间失败 | 问题描述 | 等待测试块中无法输入数字,修改时间 | 问题出现的原因 | 可能是输入法占用 | 问题解决方案 | 切换输入法至美式键盘,即可 | 备注 | |
问题所属软件 | 脚本设计器 | 问题编号 | 2.13 | 问题关键字 | 判定 | 问题描述 | 判断某一图片是否存在,无论该图片是否存在,结果显示一直存在 | 问题出现的原因 | 判断测试块添加变量错误 | 问题解决方案 | 编辑判断测试块,把右边测试块的值改为Boolean类型的常量,true或者false由逻辑判断 | 备注 | |
问题所属软件 | 脚本设计器 | 问题编号 | 2.14 | 问题关键字 | USB连接 关闭 | 问题描述 | 打开设备的USB连接或关闭 | 问题出现的原因 | 添加动作测试块,选择调用,group选择Driver Commands,Command选择SetUsbMode,最后status添加Boolean类型常量,true表示USB连接,false表示USB关闭 | 问题解决方案 | | 备注 | |
问题所属软件 | 脚本设计器 | 问题编号 | 2.15 | 问题关键字 | USB数据线 ?拔插 | 问题描述 | 模仿USB数据线的插拔 | 问题出现的原因 | 添加动作测试块,选择调用,group选择Driver Commands,Command选择SetUsbHub,最后status添加Boolean类型常量,true表示数据线连接,false表示数据线关闭 | 问题解决方案 | | 备注 | |
问题所属软件 | 脚本设计器 | 问题编号 | 2.16 | 问题关键字 | 循环 ?次数 | 问题描述 | 循环测试块比需要执行的次数多执行一次 | 问题出现的原因 | 循环测试块是从0开始计数 | 问题解决方案 | 循环次数减少一次 | 备注 | |
问题所属软件 | 脚本设计器 | 问题编号 | 2.17 | 问题关键字 | 计时 | 问题描述 | 计时测试块计时不准确 | 问题出现的原因 | 使用调试模式执行 | 问题解决方案 | 使用执行模式执行时,计时测试块计时 | 备注 | |
问题所属软件 | 脚本设计器 | 问题编号 | 2.18 | 问题关键字 | 手写板 速度 | 问题描述 | 手写板测试块动作太慢(快)需要一个速度较快(慢)的动作 | 问题出现的原因 | 设备配置中设置的速度太快 | 问题解决方案 | 编辑手写板测试块,右下角有个参数,修改X,Y的值就是修改速度 | 备注 | |
问题所属软件 | 脚本设计器 | 问题编号 | 2.19 | 问题关键字 | 验证 | 问题描述 | 验证测试块时间太久 | 问题出现的原因 | 验证测试块自带的识别时间是20S | 问题解决方案 | 选用读取和判断测试块的联用,读取测试块中可以设置识别图片的时间 | 备注 | |
问题所属软件 | 脚本设计器 | 问题编号 | 2.20 | 问题关键字 | 手写板 速度 | 问题描述 | 手写板测试块两个动作之间的点击太快,导致点击出现错误 | 问题出现的原因 | 两个动作直接未添加间隔 | 问题解决方案 | 编辑手写板测试块,在这两个动作直接的间隔中输入等待的时间 | 备注 | |
第三章 任务执行器相关问题 问题所属软件 | 任务执行器 | 问题编号 | 3.1 | 问题关键字 | 执行器 ??无法执行 | 问题描述 | 任务执行器中创建完任务并点击执行后,出现任务无法执行的情况 | 问题出现的原因 | - 脚本编辑器和任务执行器同时运行中
- 执行引擎为随着任务执行器的启动而启动
- 执行器正有任务执行中
| 问题解决方案 | 方案一、关闭脚本编辑器 方案二、重启任务执行器,或者在软件根目录下双击打开Mobot.TestExecutor 方案三、关闭正在执行的任务或者等待当前正在执行的任务执行完成 方案四、请联系相关工程师 | 备注 | |
问题所属软件 | 任务执行器 | 问题编号 | 3.2 | 问题关键字 | 执行日志 ?结果 ??显示 | 问题描述 | 执行器执行完后的执行日志页中没有脚本的结果数据显示 | 问题出现的原因 | - 脚本的结果数据并不是保存在可输出的全局变量中
- 执行器“系统设置”中“是否显示日志描述”这一项未勾选
| 问题解决方案 | 方案一、在任务执行器的“设置”中打开系统设置界面,勾选“是否显示日志描述”项 方案二、如果“是否显示日志描述”项已经勾选,那么确认脚本的执行结果是否存在可输出的全局变量中,可输出全局变量添加方法如下:在脚本设计器的“设置”页中点击“全局变量”,然后点击“新增输出变量”即可 方案三、请联系相关工程师 | 备注 | |
问题所属软件 | 任务执行器 | 问题编号 | 3.3 | 问题关键字 | 任务执行器 ?添加脚本 | 问题描述 | 执行器添加任务时无法添加脚本 | 问题出现的原因 | 创建任务并添加输入任务名称后未点击保存,从而导致任务无法添加 | 问题解决方案 | 点击任务创建界面上方的“保存”按钮即可 | 备注 | |
问题所属软件 | 任务执行器 | 问题编号 | 3.4 | 问题关键字 | 执行顺序 ?乱序 | 问题描述 | 执行器任务列表中的执行顺序不对 | 问题出现的原因 | - 执行器任务执行界面上勾选了乱序
- 执行引擎存在问题
| 问题解决方案 | 方案一、将执行界面上的乱序勾选去掉 方案二、重新启动执行器即可 方案三、请联系相关工程师 | 备注 | |
问题所属软件 | 任务执行器 | 问题编号 | 3.5 | 问题关键字 | 执行次数 | 问题描述 | 执行器任务列表中的单条脚本执行次数不对 | 问题出现的原因 | 执行引擎存在问题 | 问题解决方案 | 请重启执行器或者重启执行引擎 | 备注 | |
问题所属软件 | 任务执行器 | 问题编号 | 3.6 | 问题关键字 | 日志导出 ?乱码 | 问题描述 | 执行器执行完任务之后,导出结果报表并打开后显示为乱码 | 问题出现的原因 | 默认的编码方式和当前使用系统的PC的编码方式不同 | 问题解决方案 | 请联系相关工程师解决 | 备注 | |
第四章 功耗服务软件相关问题 问题所属软件 | 功耗服务软件 | 问题编号 | 4.1 | 问题关键字 | 连接 ?GPIB ??VISID ?GPIBAddress | 问题描述 | 打开功耗服务软件,点击“连接”按钮,然后设置GPIBADDRESS和VISID等参数,最后点击链接,结果连接电流仪失败 | 问题出现的原因 | - GPIB数据线连接异常,导致找不到电流仪设备
- GPIBADDress和VISID设置错误
| 问题解决方案 | 方案一、重新拔插GPIB数据线,然后检测电流仪设备是否能够找到,具体方法如下: - 打开软件”NI MAX”,双击打开这个快捷键,打开后界面如下图所示:
- 在左侧“我的系统”栏下,打开“设备和接口”,查看是否存在PCI-GPIB或者USB-GPIB(或者GPIB-USB)项,如果存在则表示PC上的GPIB板卡安装成功或者GPIB-USB数据线与PC连接成功,如下图所示:
图4-1-2 GPIB线与PC连接成功图示 - 选择”PCI-GPIB”项,然后点击右侧的“扫描仪器”按钮,扫描完成后,如果在PCI-GPIB项下出现当前连接的电流仪设备,则表示可以查找到电流仪,如下图所示:
方案二、方案一不奏效的情况下,应该考虑是否是GPIBADDRESS和VISID的配置出现问题,获取这两个值得方法如下: - 打开软件NIMAX.exe,选择连接的GPIB卡设备,
- 点击”扫描仪器”,如果搜索到设备则表示GPIB与电流仪链接正常
- 选择搜索到的设备,可以看到GIPB::x::字样,中间的x则为GPIBAddress的值,如图所示。
- 选择搜索到的设备,在右侧的GPIB接口属性页面上,查看“主地址”的值,即为VISAID的值,如图所示:
方案三、请联系相关工程师 |
问题解决方案 | 方案一、重新拔插GPIB数据线,然后检测电流仪设备是否能够找到,具体方法如下: - 打开软件”NI MAX”,双击打开这个快捷键,打开后界面如下图所示:
- 在左侧“我的系统”栏下,打开“设备和接口”,查看是否存在PCI-GPIB或者USB-GPIB(或者GPIB-USB)项,如果存在则表示PC上的GPIB板卡安装成功或者GPIB-USB数据线与PC连接成功,如下图所示:
图4-1-2 GPIB线与PC连接成功图示 - 选择”PCI-GPIB”项,然后点击右侧的“扫描仪器”按钮,扫描完成后,如果在PCI-GPIB项下出现当前连接的电流仪设备,则表示可以查找到电流仪,如下图所示:
方案二、方案一不奏效的情况下,应该考虑是否是GPIBADDRESS和VISID的配置出现问题,获取这两个值得方法如下: - 打开软件NIMAX.exe,选择连接的GPIB卡设备,
- 点击”扫描仪器”,如果搜索到设备则表示GPIB与电流仪链接正常
- 选择搜索到的设备,可以看到GIPB::x::字样,中间的x则为GPIBAddress的值,如图所示。
- 选择搜索到的设备,在右侧的GPIB接口属性页面上,查看“主地址”的值,即为VISAID的值,如图所示:
方案三、请联系相关工程师 | 备注 | |
问题所属软件 | 功耗服务软件 | 问题关键字 | | 问题描述 | | 问题出现的原因 | | 问题解决方案 | | 备注 | |
第五章 性能服务软件 问题所属软件 | 性能服务软件 | 问题编号 | 5.1 | 问题关键字 | 性能 数据 不准确 | 问题描述 | 性能脚本运行后得到的结果与人工测试的结果不一致,或比人工的大,或比人工的小,且差值比较的大 | 问题出现的原因 | - 最大的可能是因为过滤阀值设置问题
- 性能相机拍摄的区域设定有问题,需要重新截图
- 触发条件设置存在问题
| 问题解决方案 | 方案一、检查过滤阀值是否准确,设置方法如下: 用户可以在执行完脚本后,通过性能服务软件上的“图像”界面查看停止或者开始变化的图片的索引值(例如在序号为228的时候图片停止或者开始变化),然后再“参数”界面(如下图)查看该索引值(例如228)对应的阀值(此处228对应的阀值为41),那么过滤阀值只要比此处的阀值小即可(例如此处可以设置成35或者30),一般情况下帧率的阀值为300,时延类的过滤阀值最小为30,跟手类的过滤阀值最小为30 方案二、如果过滤阀值准确但是性能结果却不准确,请检查截图是否符合以下原则: 原则1.截图的区域不能再笔头的运行轨迹上 原则2.截图区域是否远离机械臂归位位置,且越远越好 原则3.截图不能太大,最好不要达到手机屏幕的三分之一以上 方案三、如果通过前两个方案设置后,性能数据还是不准确,那么就检查性能触发测试块中的“触发”栏设置是否准确: 帧率类的:滑动离开时 跟手类的:滑动开始时 时延响应类的:点击离开时 方差类的:滑动离开时 方案四、请联系相关工程师 | 备注 | |
问题所属软件 | 性能服务软件 | 问题编号 | 5.2 | 问题关键字 | 性能 ?高速相机 ?未触发 | 问题描述 | 性能脚本在运行之后,性能服务软件上显示“相机未触发”/“相机没有触发” | 问题出现的原因 | - Z轴的点击高度不足或太大,导致点击时产生的压力异常,从而无法触发相机
- 机械臂的移动速度太慢导致在滑动时产生的压力过小,从而无法触发相机
- 脚本内部的性能出发测试块后的滑动动作没有在抬起侧设置轻扫
| 问题解决方案 | 方案一、用户可以打开设备配置界面,在“电机设置”页重新调节触屏高度,原则如下:Z轴顶部的软笔头碰触到手机屏幕,在保持Z轴黄色部分上的螺丝不移动的情况下,尽可能将Z轴的高度下降。 方案二、打开设备配置界面,在“电机设置”页的“速度设置”栏,将X和Y轴的速度设置为1000 方案三、将性能触发测试块后面的滑动动作的抬起部分设置为轻扫 方案四、请联系相关工程师 | 备注 | |
问题编号 | 5.3 | 问题关键字 | 性能 ?高速相机 未处理 | 问题描述 | 性能脚本在运行之后,性能服务软件上显示指定数量的图片已经拍摄完成,但是在性能服务软件的下部显示“未处理完成” | 问题出现的原因 | - 软件无法判断拍摄的帧与帧之间的差别
| 问题解决方案 | 方案一、重新截图,将图片的拍摄区域放置到手机屏幕变化时有明显差别的区域,同时要满足下面原则: 原则1.截图的区域不能再笔头的运行轨迹上 原则2.截图区域是否远离机械臂归位位置,且越远越好 原则3.截图不能太大,最好不要达到手机屏幕的三分之一以上 方案二、重新调节过滤阀值,将过滤阀值减小 | 备注 | |
问题所属软件 | 性能服务软件 | 问题编号 | 5.4 | 问题关键字 | 性能 ?高速相机 ?未找到 | 问题描述 | 性能服务服务工具,相机未找到 | 问题出现的原因 | - 性能环境未配置成功
- 相机未上电或者说相机与板卡之间的数据线连接出现问题
| 问题解决方案 | 方案一、拔插插在板卡上的数据线,确认数据线连接正确:CL1与CL1口对应,CL2与CL2口对应,并且数据线正反没有插错,拔插后重启PC 方案二、重新配置板卡环境:关闭性能服务软件 - 打开JAI Camera Control Tool软件,右键点击软件坐标的空白处,然后点击”Configure CameraLink ?Devices”按钮
- 在弹出的”Configure Camera Link Devices”界面中,点击”List of Available Camera Link devices”项前的”+”号,展开该项,如下图所示:
- 点击”Teldyne DALSA#Xtium-CL_PX4_Serial_0”项前的”+”号,展开该项,并修改该项下的”Auto Baud”的值为”True”,修改”Baud rate”的值为”9600”,如下图所示:
- 点击”Save”保存设置,关闭软件,然后重新打开性能服务软件,执行脚本即可。
方案二、方案一无效的情况下,重新配置相机的环境: - 打开桌面上名为“Sapera CamExpert”的快捷方式,以打开相机设置界面?
- 点击界面的”Device”栏后的下拉按钮,选择相机设备,如下图所示:
- 在”Device”栏的下拉菜单中选择名为”Xtium-CL_PX4_1 CameraLink Full Mono”的相机设备?
- 选择完相机设备后,点击”Detection”栏的”Settings”按钮
- 点击”Settings”界面的”Type”栏,选择”Genicam GenCP for CameraLink”,然后点击”Baud Rate”栏,选择”9600”,如下图所示:
图4-2-7 “Baud Rate”栏位置图示 - 点击”Save Settings”按钮?
- 点击”Detection”栏的”Detect Camera”按钮,用于连接相机设备。连接完成后重启电脑然后打开性能服务软件即可
方案三、请联系相关工程师 | 备注 | |
问题所属软件 | 性能服务软件 | 问题编号 | 5.6 | 问题关键字 | 性能 ?未触发完成 | 问题描述 | 性能脚本执行完成后,性能服务软件显示“未触发完成” | 问题出现的原因 | - 软件安装目录容量太小,不足以保存全部拍摄的图片
- 软件缓存不足
- 拍摄的图片太大
| 问题解决方案 | 方案一、删除软件根目录下的logs文件夹中的所有内容。删除“..\AppData\Local\Ningbo_Yichang_Communicat”路径下的所有内容。 方案二、双击打开第一个性能触发测试块,重新截取性能相机拍摄的图片范围,在相机帧率为三百六十的情况下,性能相机截区的范围不能太大,最好小于手机屏幕的三分之一。如果要截取整屏,则将相机帧率改为二百四十或更低。 方案三、请联系相关工程师 | 备注 | |
问题所属软件 | 性能服务软件 | 问题编号 | 5.7 | 问题关键字 | 性能服务软件 找不到板卡 | 问题描述 | 打开性能服务软件,提示“找不到板卡” | 问题出现的原因 | - 板卡未完全插入卡槽,导致板卡与PC主板的通讯不正常
- 软件原因找不到板卡
| 问题解决方案 | 方案一、观察板卡上的指示灯,如果都是绿色或者至少两盏灯是绿色,那么重新启动性能服务软件 方案二、如果至少两盏灯都是绿色的情况下,多次重启性能服务软件都不奏效,那么请更换软件版本 方案三、如果更换软件版本不能解决问题,或者板卡指示灯一直都是至少两盏灯为非绿色,那么重新拔插板卡即可 方案四、清凉系相关工程师 | 备注 | |
问题所属软件 | 性能服务软件 | 问题编号 | 5.8 | 问题关键字 | 性能服务软件 DALSA | 问题描述 | 打开性能服务软件时,提示“未能加载文件或程序集’DALSA.SpearLT.SapClassBasic XXXXXXXX’”的错误 | 问题出现的原因 | 当前性能服务软件使用的DALSA版本,与性能环境使用的DALSA的版本不一致 | 问题解决方案 | 从“C:\Program Files\Teledyne DALSA\Sapera\Components\NET\Bin”目录下拷贝DALSA插件到性能服务软件的目录下替换原有的DALSA插件 | 备注 | |
问题所属软件 | 性能服务软件 | 问题编号 | 5.9 | 问题关键字 | 性能服务软件 NoGigeCameraFound | 问题描述 | 重复打开性能服务软件三次以上,每次都提示“ NoGigeCameraFound ” | 问题出现的原因 | 如果只在前几次打开的时候出现,到三次以上后不在出现这个报错,则为正常,表示在给板卡上电。如果三次以上后,再打开性能服务软件还是出现这个提示,则表示相机无法找到 | 问题解决方案 | 方案一、重新配置性能环境 方案二、请联系相关工程师 | 备注 | |
第六章 测试盒硬件相关问题 问题所属软件 | 测试硬件相关问题 | 问题编号 | 6.1 | 问题关键字 | 上电 机械臂 可移动 | 问题描述 | 测试盒通电,并通过数据线与PC相连,且PC的设备管理器上出现测试盒的端口号后,手动去移动测试盒的机械臂,机械臂可以轻易的移动 | 问题出现的原因 | 机械臂X或者Y轴未上电 | 问题解决方案 | 方案一、如果机械臂在前后方向上可以轻易的移动,那么检查测试盒靠门的左下角Y轴的供电部件,是否正常闪烁绿灯,如果没有则重新拔插次数的几根线。如果正常闪烁绿灯,则拔插测试盒最里面最下角的几个插头。 方案二、如果机械臂在左右方向上可以轻易移动,那么检查机械臂横轴<也叫X轴>左右点击背面的插头 方案三、请联系相关工程师 | 备注 | |
问题所属软件 | 测试硬件相关问题 | 问题编号 | 6.2 | 问题关键字 | 机械臂 归位 原点 | 问题描述 | 机械臂归位到原点时,出现连续不断的电机运行的声音或者未完全归位到原点 | 问题出现的原因 | 方案一、拔插测试盒最里面左下角的几个插头 方案二、测试盒反复重新上电即可 方案三、请联系相关工程师 | 问题解决方案 | | 备注 | |
问题所属软件 | 测试硬件相关问题 | 问题编号 | 6.3 | 问题关键字 | Z轴 归位 | 问题描述 | 测试盒上电后,Z轴笔头无法归位或者Z轴每次归位后所处的位置都不同,且未越来越低 | 问题出现的原因 | - Z轴的光耦未上电或者存在问题
- Z轴的控制板存在问题
| 问题解决方案 | 方案一、重新拔插Z轴上的插头 方案二、如果方案一无法解决,则申请更换Z轴的光耦或控制板 方案三、请联系相关工程师 | 备注 | |
问题所属软件 | 测试硬件相关问题 | 问题编号 | 6.4 | 问题关键字 | 点击 位置 | 问题描述 | 脚本设计器中配置正确的屏幕相对位置和触屏高度等参数,但是在点击时并未点击到预想的位置 | 问题出现的原因 | 机械臂的控制板或者电机存在问题 | 问题解决方案 | 请联系相关工程师进行维修 | 备注 | |
第七章 其他问题 问题所属软件 | 其他 | 问题编号 | | 问题关键字 | | 问题描述 | | 问题出现的原因 | | 问题解决方案 | | 备注 | |
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